Địa Chỉ Văn Phòng Đại Diện Công Ty Kredivo Tại Hà Nội Và Thông Tin Liên Hệ Chính Thức

Tài chính tiêu dùng Tác giả Biên tập viên Tài chính Đọc 6 phút Cập nhật 2026

Lưu ý an toàn: Đơn vị cho vay hợp pháp không yêu cầu bạn chuyển tiền phí, tiền “bảo hiểm” hay “chứng minh tài chính” trước khi nhận khoản vay.

Kredivo hiện đang là một trong những ứng dụng Mua trước trả sau (Buy Now Pay Later - BNPL) và cung cấp hạn mức tín dụng cá nhân phổ biến hàng đầu tại Việt Nam. Khi sử dụng dịch vụ hoặc gặp các vấn đề phát sinh liên quan đến hợp đồng, khiếu nại thanh toán, tra cứu thông tin khoản vay, rất nhiều người dùng tìm kiếm địa chỉ văn phòng đại diện công ty Kredivo tại Hà Nội để được hỗ trợ trực tiếp. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp đầy đủ thông tin pháp lý, địa chỉ văn phòng, các kênh liên hệ chính thống và lưu ý quan trọng để tránh bẫy lừa đảo mạo danh.

1. Giới thiệu tổng quan về Kredivo tại Việt Nam

Kredivo là nền tảng công nghệ tài chính (Fintech) hàng đầu Đông Nam Á, có nguồn gốc từ Indonesia. Tại thị trường Việt Nam, Kredivo hoạt động dưới pháp nhân chính thức là Công ty TNHH Kredivo Việt Nam, hợp tác chiến lược cùng Công ty Tài chính Cổ phần Tín Việt (VietCredit) để cấp hạn mức tín dụng tiêu dùng cho khách hàng.

Khách hàng khi đăng ký Kredivo có thể tiếp cận:

Dịch vụ Mua trước trả sau: Thanh toán sau 30 ngày hoặc chia nhỏ trả góp 3, 6, 12 tháng tại các đối tác liên kết.
Vay tiêu dùng cá nhân (Vay nhanh): Giải ngân trực tiếp về tài khoản ngân hàng với thủ tục online 100%.

2. Thông tin địa chỉ văn phòng đại diện công ty Kredivo tại Hà Nội

Phần lớn các công ty Fintech vận hành theo mô hình nền tảng số hóa. Tại thị trường Việt Nam, trụ sở chính của Kredivo được đặt tại TP. Hồ Chí Minh, đồng thời công ty bố trí các điểm đại diện, văn phòng làm việc và đối tác hỗ trợ tại Hà Nội.

Địa chỉ văn phòng đại diện / Điểm làm việc Kredivo tại Hà Nội:

Địa chỉ văn phòng giao dịch/hỗ trợ: Tòa nhà Keangnam Hanoi Landmark Tower, Khu E6, Khu đô thị mới Cầu Giấy, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội (hoặc liên hệ điểm hỗ trợ đối tác VietCredit chi nhánh Hà Nội).
Địa chỉ trụ sở chính tại Việt Nam: Tầng 15, Tòa nhà Lim Tower 3, 29A Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
Giờ làm việc: Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu (08:30 – 17:30), nghỉ Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết theo quy định.

Lưu ý quan trọng: Trước khi đến trực tiếp văn phòng đại diện tại Hà Nội để giải quyết công việc, người dùng nên liên hệ trước qua tổng đài hoặc email chính thức để đặt lịch hẹn, vì nhiều bộ phận tại văn phòng Hà Nội chủ yếu phụ trách phát triển đối tác doanh nghiệp (B2B) thay vì tiếp nhận khiếu nại cá nhân trực tiếp.

3. Các kênh hỗ trợ khách hàng chính thức của Kredivo

Nếu bạn có nhu cầu hỗ trợ về hồ sơ tài khoản, tất toán hợp đồng, cập nhật số điện thoại hay giải đáp về lãi suất, các kênh liên hệ trực tuyến dưới đây sẽ xử lý nhanh chóng nhất:

Tổng đài Hotline CSKH: 1900 252 542 (Cước phí tính theo nhà mạng thông thường).
Email chăm sóc khách hàng: [email protected]
Trang web chính thức: https://kredivo.com/vn/
Kênh hỗ trợ trong ứng dụng (In-app Chat): Mục Tài khoản > Trung tâm trợ giúp trên ứng dụng Kredivo (hỗ trợ nhanh nhất).

4. Quy trình xử lý yêu cầu và điều kiện sử dụng dịch vụ Kredivo

Điều kiện cơ bản để mở tài khoản Kredivo:

Là công dân Việt Nam, độ tuổi từ 18 đến 60 tuổi.
Có Căn cước công dân (CCCD) gắn chip còn hiệu lực.
Cư trú tại các tỉnh/thành phố được hỗ trợ (bao gồm Hà Nội, TP.HCM và hầu hết các tỉnh thành lớn).
Có thu nhập hàng tháng tối thiểu từ 4.000.000 VNĐ.

Quy trình đăng ký và tra cứu hợp đồng:

Tải ứng dụng Kredivo từ Google Play Store hoặc Apple App Store.
Điền thông tin cá nhân, chụp ảnh CCCD 2 mặt và quét khuôn mặt sinh trắc học.
Chờ thẩm định tự động từ đối tác tài chính (VietCredit) trong vòng 15 phút đến 24 giờ.
Kích hoạt tài khoản và nhận hạn mức tín dụng được cấp.

5. Cảnh báo rủi ro và các hình thức lừa đảo mạo danh Kredivo

Hiện nay có rất nhiều đối tượng xấu lợi dụng uy tín của Kredivo để thực hiện các hành vi lừa đảo người tiêu dùng tại Hà Nội và toàn quốc. Quý khách hàng cần đặc biệt lưu ý:

KHÔNG đóng phí hồ sơ trước: Kredivo tuyệt đối không thu bất kỳ khoản phí mở hồ sơ, phí giải ngân hay phí bảo hiểm trước qua tài khoản cá nhân.
Không tin các văn phòng "ảo": Kẻ gian thường lập các fanpage hoặc địa chỉ văn phòng giả mạo tại Hà Nội trên mạng xã hội, yêu cầu chuyển khoản đặt cọc để "sửa lỗi sai số tài khoản" hoặc "nâng hạn mức".
Bảo vệ mã OTP: Tuyệt đối không cung cấp mã xác thực OTP, mật khẩu tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên văn phòng Kredivo.
Không vay qua ứng dụng lạ: Chỉ cài đặt ứng dụng Kredivo chính thức từ kho ứng dụng CH Play hoặc App Store, không cài đặt qua file APK lạ gửi qua tin nhắn Zalo, Telegram.

6. Lời khuyên cho khách hàng khi giao dịch tại Kredivo

Việc nắm rõ địa chỉ văn phòng đại diện công ty Kredivo tại Hà Nội cũng như các kênh thông tin chính thức giúp bạn luôn chủ động bảo vệ quyền lợi cá nhân. Đối với các vấn đề kỹ thuật và tra soát dư nợ, sử dụng tổng đài 1900 252 542 và gửi khiếu nại qua email được xem là phương án nhanh nhất.

Hãy luôn duy trì lịch sử tín dụng tốt bằng cách thanh toán đúng hạn các kỳ trả góp để tránh phí phạt trễ hạn và không bị ảnh hưởng đến điểm tín dụng cá nhân trên hệ thống CIC quốc gia.